Mis geen belangrijk telefoontje tijdens uw consult

Waarom dit in uw vak uitmaakt

Een gemist gesprek is in een dierenartsenpraktijk niet alleen een gemiste afspraak. Het kan ook gaan om een ongeruste eigenaar die snel duidelijkheid zoekt, of om een situatie die u liever direct beoordeelt dan later via voicemail. Als de telefoon lang overgaat, bellen mensen soms een andere praktijk of blijft uw team achteraf terugbellen. Ring AI vangt die gesprekken op en zorgt dat u na elk gesprek weet wie belde en waarom.

Waarvoor er gebeld wordt

• Een baasje wil een afspraak maken voor vaccinatie of controle
• Iemand vraagt of klachten mogelijk spoed zijn
• Een eigenaar wil een uitslag of terugbelverzoek doorgeven
• Een nieuwe klant vraagt of inschrijven mogelijk is
• Iemand wil openingstijden, tarieven of bereikbaarheid weten
• Een baasje wil een afspraak verzetten of afzeggen

Zo klinkt het

Na afloop ontvangt u een e-mail met samenvatting en volledig transcript. De beller kan desgewenst een WhatsApp-bericht met de gemaakte afspraken krijgen.

Hoe het werkt

U schakelt uw eigen praktijknummer door naar Ring AI wanneer u niet kunt opnemen, of u gebruikt Ring AI als telefooncentrale met eigen toestellen waarbij de AI het vangnet is. De AI beantwoordt veelgestelde vragen met uw eigen praktijkinformatie en noteert afspraak- en terugbelverzoeken. Als u met Google Agenda of Microsoft 365 werkt, kan beschikbaarheid worden gecontroleerd en een afspraak worden ingepland. Na elk gesprek ontvangt u per e-mail een samenvatting en het volledige transcript; de beller kan na afloop ook een WhatsApp-bericht krijgen.

Veelgestelde vragen

Kan Ring AI spoedgevallen herkennen?

Ring AI kan woorden als spoed en de beschrijving van de beller serieus uitvragen volgens de instructies die u opgeeft. De AI kan vervolgens een terugbelverzoek met samenvatting sturen of tijdens het gesprek doorverbinden naar een mobiel of vast nummer.

Kan de AI afspraken inplannen in onze agenda?

Ja, als u Google Agenda of Microsoft 365 gebruikt, kan Ring AI beschikbaarheid controleren en een afspraak inplannen. Werkt u met praktijksoftware, dan koppelen wij daar niet rechtstreeks mee.

Wat krijgen wij na een gesprek te zien?

U ontvangt per e-mail een samenvatting en het volledige transcript van het gesprek. Daarin staat wie er belde, waarover het ging en welke gegevens zijn genoteerd.

Kunnen meerdere baasjes tegelijk bellen?

Ja, Ring AI kan meerdere bellers tegelijk te woord staan. Zo komt een tweede gesprek niet automatisch op de voicemail terecht terwijl uw team bezig is.

Wat kost het en kunnen we eerst testen?

Ring AI is beschikbaar vanaf 29,95 euro per maand excl. btw. U kunt 14 dagen gratis proberen en het abonnement is maandelijks opzegbaar.